АНАЛИЗ СИСТЕМ ТЕХНИЧЕСКОГО СЕРВИСА ТОВАРОВ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ

  • Валерий Владимирович Глущенко Российский университет транспорта (РУТ МИИТ); Россия, г. Москва
Ключевые слова: изделие, машиностроение, анализ, система, услуга, потребитель, эффективность, модель, свойства, функция, комплекс

Аннотация

В статье приводится развитие методических аспектов анализа системы технического сервиса на основе формирования системы моделей технического сервиса для проектирования и оценки качества комплекса технического сервиса изделий машиностроения, для оптимизации развития технического сервиса технических объектов, разработана методика анализа системы технического сервиса с использованием синтеза системы моделей для описания, анализа и оценки качества услуг технического сервиса изделий машиностроения. В качестве методов исследования применяются синтез и анализ, моделирование, системный подход, методы классификации, сравнительный анализ, прогнозирование, проектирование, позиционирование, стандартизация, моделирование; научная новизна статьи связана с синтезом методики анализа системы технического сервиса на базе формирования комплекса моделей для проектирования и оценки качества услуг технического сервиса изделий машиностроения.

Биография автора

Валерий Владимирович Глущенко, Российский университет транспорта (РУТ МИИТ); Россия, г. Москва

доктор технических наук, профессор кафедры управления производством и кадрового обеспечения транспортного комплекса

Опубликован
2019-10-17
Раздел
Физико-технические науки и технологии